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少人数グループ指導と個別指導 どちらも学べる学習塾 栄光ゼミナール公式サイト

栄光の取り組み

全国の栄光ゼミナールに ISO29990認証が授与されました。


2013年2月20日、ISO29990認証授与式が行われ、これまで首都圏271教室に限られていた認証対象は、
全国約420の栄光ゼミナール、ビザビ、ナビオ、エクタス、リテラまで拡大されました。

これからも、サービスに対する品質向上の取り組みをさらに推し進めてまいります。


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ISO29990とは?
スイスのISO(国際標準規格)本部が2010年9月に発行した、学習サービス事業者向けの初の国際規格です。
「顧客のニーズや期待を把握しながら、高品質で専門的なサービスを提供しており、らにサービス品質の改善を進めながら、
今後も継続して高品質なサービスを提供できる仕組みが整っている」と認められた場合のみ、認証機関から証書を授与されます。


JAMOTE認証サービス株式会社(JAMOTEC)とは?
JAMOTE認証サービス株式会社(JAMOTEC)とは、ISO29990開発のためのISO専門委員会TC232の国内審議団体である
JAMOTEが、ISOの普及・審査の活動を行うために設立したISO29990認証機関です。





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